भारतीय डाक (India Post) से भेजे गए पार्सल, लेटर या पासपोर्ट/पैन कार्ड की डिलीवरी को ऑनलाइन ट्रैक करना।
यहाँ स्पीड पोस्ट ट्रैकिंग (Speed Post Tracking) के बारे में सम्पूर्ण जानकारी दी गई है:
आजकल चाहे आपको कोई ज़रूरी सरकारी दस्तावेज़ (जैसे- PAN Card, Passport, Driving License, या Aadhaar Card) मंगवाना हो, या किसी रिश्तेदार को कोई पार्सल (Parcel) भेजना हो—ज़्यादातर चीज़ें इंडिया पोस्ट (India Post) के माध्यम से ही आती-जाती हैं।
जब आप कोई स्पीड पोस्ट बुक करते हैं या कोई सरकारी विभाग आपको कोई दस्तावेज़ भेजता है, तो आपको एक ट्रैकिंग नंबर (Tracking Number) दिया जाता है। इस नंबर की मदद से आप अपने मोबाइल या कंप्यूटर पर लाइव चेक कर सकते हैं कि आपका पार्सल अभी कहाँ पहुँचा है और कब तक आपके घर डिलीवर हो जाएगा। इस लेख में हम विस्तार से जानेंगे कि स्पीड पोस्ट ट्रैकिंग कैसे काम करती है।
जब भी आप पोस्ट ऑफिस से कोई सामान भेजते हैं, तो काउंटर पर बैठा कर्मचारी आपको एक छपी हुई रसीद (Receipt) देता है। इस रसीद पर सबसे ऊपर एक अल्फ़ान्यूमेरिक कोड लिखा होता है, जिसे Consignment Number या Tracking ID कहा जाता है।
यह कोड आमतौर पर 13 कैरेक्टर (अक्षर और अंकों का मिश्रण) का होता है।
EW123456789IN या RM987654321INआप इंडिया पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप का उपयोग करके बहुत आसानी से अपना पार्सल ट्रैक कर सकते हैं:
क्लिक करते ही आपके सामने एक पेज खुलेगा जिसमें पार्सल बुक होने से लेकर उसकी वर्तमान लोकेशन तक की पूरी टाइमलाइन (Timeline) और तारीख दिखाई देगी।
अगर आपके पास इंटरनेट या स्मार्टफोन नहीं है, तो आप एक साधारण SMS भेजकर भी अपने स्पीड पोस्ट का स्टेटस जान सकते हैं:
POST TRACK EW123456789INजब आप अपना पार्सल ट्रैक करते हैं, तो आपको अंग्रेजी में कुछ तकनीकी शब्द दिखाई देते हैं। आइए समझते हैं कि उनका क्या अर्थ होता है:
| स्टेटस (Tracking Status) | इसका मतलब क्या है? (Meaning) |
|---|---|
| Item Booked | आपका पार्सल पोस्ट ऑफिस में बुक कर लिया गया है और सिस्टम में दर्ज हो गया है। |
| Item Bagged | पार्सल को अन्य डाकों के साथ एक बैग में पैक कर दिया गया है। |
| Item Dispatched | पार्सल उस पोस्ट ऑफिस से निकल चुका है और अगले डेस्टिनेशन (NSH/RMS) के रास्ते में है। |
| Item Received | पार्सल किसी नए पोस्ट ऑफिस या आपके शहर के मुख्य डाकघर में पहुँच गया है। |
| Out for Delivery | (सबसे महत्वपूर्ण) डाकिया (Postman) पार्सल लेकर आपके घर के लिए निकल चुका है। यह आपको आज ही मिल जाएगा। |
| Item Delivered | पार्सल सफलतापूर्वक आपको या आपके परिवार के किसी सदस्य को सौंप दिया गया है। |
कई बार ट्रैकिंग स्टेटस में कुछ ऐसी चीज़ें दिखती हैं जिससे पार्सल अटक जाता है:
प्र. स्पीड पोस्ट को डिलीवर होने में कितने दिन लगते हैं?
उ. आमतौर पर एक ही राज्य (Local) में डिलीवरी 1 से 2 दिन में हो जाती है। बड़े शहरों (Metro Cities) के बीच 2 से 3 दिन लगते हैं, और पूरे देश में कहीं भी डिलीवरी होने में अधिकतम 4 से 6 कार्य-दिवस (Working Days) का समय लगता है।
प्र. क्या मैं मोबाइल नंबर या नाम से स्पीड पोस्ट ट्रैक कर सकता हूँ?
उ. नहीं! आप केवल 13 अंकों वाले 'Consignment Number / Tracking ID' या 'Reference Number' (शिकायत संख्या) से ही पोस्ट ट्रैक कर सकते हैं। मोबाइल नंबर या नाम से ट्रैकिंग की सुविधा उपलब्ध नहीं है।
प्र. ट्रैकिंग स्टेटस "Consignment details not found" क्यों बता रहा है?
उ. जब आप पार्सल बुक करते हैं, तो उसे ऑनलाइन सिस्टम (Server) पर अपडेट होने में कुछ घंटों का समय लग सकता है। अगर रसीद मिलने के तुरंत बाद आप चेक करेंगे तो यह एरर आ सकता है। कृपया 4 से 6 घंटे बाद या अगले दिन फिर से प्रयास करें।
प्र. इंडिया पोस्ट का कस्टमर केयर (Toll-Free) नंबर क्या है?
उ. स्पीड पोस्ट या किसी पार्सल से जुड़ी शिकायत या पूछताछ के लिए आप इंडिया पोस्ट के टोल-फ्री नंबर 1800 266 6868 पर (सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक, रविवार छोड़कर) कॉल कर सकते हैं।
स्पीड पोस्ट (Speed Post Tracking) की ऑनलाइन ट्रैकिंग सुविधा ने पार्सल भेजना और प्राप्त करना बहुत ही पारदर्शी और आसान बना दिया है। अब आपको अपने ज़रूरी कागज़ात या पैन कार्ड/पासपोर्ट का इंतज़ार करते हुए परेशान होने की ज़रूरत नहीं है।
बस अपना 13 अंकों का कंसाइनमेंट नंबर संभाल कर रखें और ऊपर बताए गए तरीके से indiapost.gov.in पर जाकर उसका लाइव स्टेटस ट्रैक करते रहें। जैसे ही स्टेटस "Out for Delivery" दिखाए, समझ लीजिए कि आज डाकिया आपके घर आने वाला है!
India Post की आधिकारिक वेबसाइट (indiapost.gov.in) पर जाएं।
होमपेज पर "Track N Trace" बॉक्स में अपना कंसइनमेंट नंबर (Consignment Number) डालें (यह रसीद पर लिखा होता है)।
कैप्चा (Captcha) सॉल्व करें और "Track Now" पर क्लिक करें।
आपको पार्सल की वर्तमान लोकेशन और डिलीवरी स्टेटस की पूरी जानकारी मिल जाएगी।
यह आमतौर पर 13 कैरेक्टर का होता है, जो दो अक्षरों से शुरू होता है और IN पर खत्म होता है (जैसे EU123456789IN)।
बिना किसी रुकावट के सीधे सरकारी वेबसाइट पर जाने के लिए नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करें।
नोट: किसी भी सरकारी सेवा के लिए हमेशा आधिकारिक वेबसाइट का ही उपयोग करें।
JanSarkari.com आपको सही और सटीक जानकारी प्रदान करने का प्रयास करता है। यदि आपको स्पीड पोस्ट ट्रैकिंग से जुड़ी कोई समस्या है, तो आप संबंधित विभाग के हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।